ElConsorci de Salut i Social de Catalunya ha celebrado, el 11 de noviembre, una nueva Open Communication Talks bajo el título "Comunicación interna en los hospitales ante el coronavirus". El video completo de la sesión ya está disponible, donde han participado como ponentes Tamara Gutiérrez, técnica de comunicación de la undació Privada Hospital Asil de Granollers, Cristina Méndez, directora de Organización y Comunicación, y Cristina Pardo, técnica de Comunicación del Parc Sanitari Pere Virgili. La moderación ha estado a cargo de Anna Cerdà, directora de Comunicación del CSC.

Las invitadas han explicado las acciones y herramientas de comunicación utilizadas durante la COVID-19. Entre las lecciones aprendidas, Tamara Gutiérrez, ha señalado que la información que trasladamos no es siempre la más importante para los profesionales, los canales se pueden reinventar o mejorar, y las herramientas digitales son muy útiles para la optimización del tiempo. En cuanto al Parc Sanitari Pere Virgili, Cristina Méndez i Cristina Pardo ha explicado la importancia de la cartelería y las infografías para transmitir la información, así como las iniciativas para el confort de los profesionales, el recordatorio constante de las medidas y el agradecimiento a los profesionales. Todas las ponentes han indicado que es muy relevante enfocar la información hacia los profesionales y es necesario incrementar la interacción.