La comunicación en todo el ámbito sanitario y social ha sido fundamental en la lucha contra el coronavirus, por eso desde el Consorcio de Salud y Social de Cataluña (CSC), como punto de encuentro de conocimiento del sector ha dedicado su primera sesión de su ciclo Open Communication Talks CSC a la comunicación externa en los hospitales ante el coronavirus. Lo hicimos el pasado 20 de abril con dos referentes del ámbito de la comunicación sanitaria con más de 20 años de experiencia: la directora de Comunicación del Parc Salut Mar, Maribel Pérez; y el director de Comunicación del Hospital Sant Joan de Reus, Pere López. Ambos mostraron diferentes estrategias para la comunicación externa a los pacientes, a la sociedad, así como la gestión de los medios de comunicación cuando todos los focos mediáticos estaban sobre los hospitales y, incluso, como resolvieron algunos casos de comunicación de crisis. Esta sesión se celebró en formato webinar con cerca de 70 asistentes en directo y ahora se puede recuperar en vídeo.

Con esta sesión se inauguró la quinta edición de las Open Communication Talks CSC, una iniciativa del Grupo de Trabajo de Responsables de Comunicación del CSC, donde expertas y expertos de la Comunicación exponen sobre diferentes temáticas y comparten un posterior debate con todos los asistentes. Son sesiones gratuitas y que, de momento, se harán en formato webinar hasta que la situación pandémica permita volver a la presencialidad. La próxima será el 15 de julio cuando conoceremos un caso de transformación digital de la mano de la plataforma de salud mental de Sant Joan de Déu que nos presentarán la directora de Análisis y Estrategia de Salud Mental de Sant Joan de Déu, Cristina Molina, y la project manager de SOM Salud Mental 360 Sant Joan de Déu, Mónica Fidelis.