El Consorci de Salut i Social de Catalunya va celebrar, el passat 11 de novembre, una nova Open Communication Talk, sota el títol "Comunicació interna als hospitals davant el coronavirus". Ja està disponible el vídeo complet de la sessió, on van participar, com a ponents, Tamara Gutiérrez, tècnica de Comunicació de la Fundació Privada Hospital Asil de Granollers, i Cristina Méndez i Cristina Pardo, directora d'Organització i Comunicació, i tècnica de Comunicació del Parc Sanitari Pere Virgili, respectivament. La moderació va ser a càrrec d'Anna Cerdà, directora de Comunicació del CSC. 

Les convidades han explicat les accions i eines de comunicació utilitzades durant la COVID-19. Entre les lliçons apreses, Tamara Gutiérrez va assenyalar que la informació que traslladem no és sempre la més important per als professionals, que els canals es poden reinventar o millorar, i que les eines digitals són molt útils per a l'optimització del temps. Pel que fa al Parc Sanitari Pere Virgili, Cristina Méndez i Cristina Pardo van explicar la importància de la cartelleria i les infografies per transmetre la informació, així com les iniciatives per al confort dels professionals, el recordatori constant de les mesures de prevenció i l'agraïment als professionals. Totes les ponents van coincidir en el fet que és molt rellevant enfocar la informació cap als professionals i que és necessari incrementar la interacció.