El Consorci de Salut i Social de Catalunya (CSC) organiza una sesión de presentación y debate sobre los resultados de 2022 del Plan de  encuestas de satisfacción PLAENSA, del CatSalut. El encuentro, que tendrá lugar el próximo 19 de mayo, será en formato presencial a la sede del CSC.

El objetivo de la sesión es profundizar en el análisis del Plan de encuestas de satisfacción (PLAENSA) en los ámbitos de la Atención primaria y la Atención especializada hospitalaria para poder establecer conclusiones y posibles estrategias de mejora por territorios.

El Plan de encuestas de satisfacción (PLAENSA) es un proyecto que empezó en 2001 para evaluar la calidad del servicio y el grado de satisfacción de los usuarios con los diferentes servicios sanitarios públicos, con el objetivo de obtener una información para diseñar e implementar estrategias de mejora de la calidad en la provisión de estos servicios.

La sesión contará con la asistencia de Elisenda Serra, directora del Área de Ciudadanía, Innovación y Usuario del CatSalut, y de Ismael Cerdà, técnico de la misma área.

Podéis inscribiros en este enlace.